届いた物には、桶のマークが無く返品依頼のメールを送りました。

メールには、印面のちょっとした違いは販売側から見れば
些細な事がかもしれないが、商品画像と違っている、
購入者は販売者が掲載した画像を頼りに購入するのであるから
商品の仕様に変更があれば、画像の差し替えや、説明を明記して欲しい旨記入。

当日に返信があり、

ーーー以下返信メールの一部ーーー
型を先日新しく作りなおした時に、水洗いのマークが消えているのに気づかず作製しており、
気づかないまま○○様の商品をお作りし発送してしまい、ご指摘でわかった次第です大変申し訳ございません。
当社のデザイナーが一点一点デザインを描いて作製しているスタンプですので
水洗いマーク一つでも心を込めてお作りさせて頂いている商品です。
ので○○様がおっしゃっている些細な違いとは思っておりません。
大変申し訳なく、又ご指摘を頂くまで気づかなかった事にも申し訳なく思っております。
明日水洗いマークをいれて型を作り画像の商品を作製し送らさせて頂きます。
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もう１年ほど前の購入者が、同様の件でレビューを残しているのに
今回私の指摘で気づいたという事は、1年もの間放置していたということです。

レビューにも目を通していないことは明白。
レビューの数が多く、全てに目が通せなくても、
せめて悪い評価(★1～2)くらいには目を通しておくべきでは？

また、返信メール内で気になった一文が
『水洗いマーク一つでも心を込めてお作りさせて頂いている商品です。
ので○○様がおっしゃっている些細な違いとは思っておりません。』
の一文。

客に対する反論は論外ですよ、そもそも非は店側にあるわけですし。
そう感じさせる対応をしているという自覚を持って欲しいです。

反論で正当化することは容易いです。
そう思われる事のない対応や検品を普段から心がけていない証拠。

対応を最後の最後まで見届けてからレビューをと思って、
代替品の到着を待ち、昨日到着。

品は商品画像と同等の物が届きましたが
封筒の中には送り状も何も無く、商品のスタンプが1つだけ入っていました。
申し訳なかったと小さなメモでも入っていたら、こんなレビューは書かなかったです。
せっかく素敵な物を販売しているのに、残念です。

広角カメラに期待して購入しました。しかしながら、正直違いがあまり分かりませんでした。もう一点気になった点は、ＳＤカード未挿入の状態で本体録画を再生していますが、動画がカクカクして見づらいですね～

値段の割にはしっかりしてて長持ちしそうです。ただ２重底のフェルト部分が雑かな？でもこの値段満足です

小1の娘にMサイズを購入しました。
頭のサイズは私が測って54cmだったのですが、メガネもしているので小さいよりは大きい方が干渉もしないだろうし高学年になっても使えるかなと思ったのでMサイズにしました。
色は本人が選んだパープルで、薄い色味なので高学年になっても被れそうです。
サイズはやはり少し大きいので傾いたりしますが、本人は気にならないらしいので顎ひもを少し締めて着用させています。

来年度入学の娘のために色々なメーカーと迷いながらも大手メーカーseibanさんの天使のランドセルに決めました。届いてすぐベルトを調整して背負ってみました！思った通りの色とデザインで満足です。本人の背丈が学年の中では大きい方なので、ランドセルが大きすぎると言った印象もなくバランス的に背負いやすそうでした。早期注文の割引価格とPayPay祭り開催時期でポイントも付きかなりお得なお値段で購入でき大変良かったと思います。

仕様や背面のデザインが少しイメージと異なっていましたが、色味が決め手で購入したので、綺麗なカラーで満足です。

期待通りの品物で満足。テストが楽しみです。